Hoitohenkilöstö välittää kaikille sitä haluaville tukihenkilövierailun ennen kotiutumista sairaalasta leikkauksen jälkeen. Tätä tärkeää toimintaa varten Turun Seudun Ilcolla on 20 koulutettua jäsentä (mm. kolme IPAA-leikattua). Tukihenkilö on samaa sukupuolta oleva ja mieluiten vastaavan leikkauksen läpikäynyt. Hänellä on vaitiolovelvollisuus. Tukihenkilö neuvoo sen tiedon ja taidon, jonka käytännön kokemus on hänelle itselleen opettanut eli miten tullaan toimeen niin arkisissa askareissa kuin juhla- tai vastaavissa tilanteissa. Myöhempää yhteyden ottoa varten tukihenkilö antaa potilaalle yhteystietonsa.
Saat yhteyden tukihenkilöön soittamalla yhdistyksen puhelimeen GSM 044 2194 555 (HUOM! käytäntö muuttunut)
Tukihenkilö on vaitiolovelvollinen tuettavaansa koskevissa sekä muissa tukihenkilökäynnillä tietoonsa saamissa asioissa. Sairaalan ja tuettavan luottamus tukihenkilöön on eräs koko toiminnan peruskivistä.
Peruskoulutuksen yhteydessä tukihenkilöt antavat kirjallisen vaitiololupauksen. Tukihenkilöiden vaitiolovelvollisuus on sama kuin terveydenhuollon ammattilaisilla. Tukihenkilö ei kerro ulkopuolisille käytyjen keskustelujen yksityiskohtia, ei taustajärjestössään eikä yksityiselämässään. Hän on vaitiolovelvollinen myös suhteessa terveydenhuoltohenkilöstöön, viranomaisiin ja potilaan omaisiin.